プライバシーポリシー
契約書作成オンライン(以下「本サービス」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービスにおける利用者の個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(個人情報等)
- 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。
- 本ポリシーにおいて「入力情報」とは、利用者が本サービスの利用に際して入力、送信またはアップロードする情報をいい、契約書作成に必要となる当事者名、住所、連絡先、契約条件、取引内容、相談内容、添付資料その他契約書作成に関連する情報を含みます。
- 本ポリシーにおいて「利用情報」とは、本サービスの利用状況、閲覧履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、IPアドレス、Cookie情報、端末情報、ブラウザ情報その他本サービスの利用に伴って取得される情報をいいます。
第2条(取得する情報)
本サービスは、利用者から、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、名称、住所、所在地、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
- 契約書作成に必要となる当事者情報、契約条件、取引内容、相談内容、添付資料その他の入力情報
- 本人確認、連絡、決済、請求、入金確認、サービス提供に必要な情報
- クレジットカード決済その他決済に関する情報。ただし、決済代行会社が管理する情報については、本サービスがクレジットカード番号等を直接保持しない場合があります。
- 本サービスの利用履歴、閲覧履歴、IPアドレス、Cookie情報、端末情報、ブラウザ情報その他の利用情報
- 利用者からのお問い合わせ、連絡、依頼、相談、苦情等に関する情報
- その他本サービスの提供、運営、改善、管理のために必要な情報
第3条(情報の取得方法)
- 本サービスは、利用者が本サービスを利用する際、申込フォーム、入力フォーム、問い合わせフォーム、メール、決済画面その他の方法により、個人情報、入力情報および利用情報を取得します。
- 本サービスは、利用者が本ウェブサイトを閲覧し、または本サービスを利用する際に、Cookieその他の技術を利用して、利用状況、閲覧履歴、利用環境、IPアドレス、端末情報等を取得することがあります。
- 本サービスは、決済、メール配信、サーバー管理、アクセス解析その他本サービスの運営に必要な範囲で、決済事業者、システム提供事業者、サーバー管理事業者その他の委託先から、利用者に関する情報を取得することがあります。
第4条(利用目的)
本サービスは、取得した個人情報、入力情報および利用情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 利用者から依頼された契約書、関連文書、案内文その他の書面を作成、確認、修正、納品するため
- 利用者に対して、申込内容、作成内容、確認事項、納品、請求、決済、入金確認その他本サービスに関する連絡を行うため
- 利用者本人の確認、依頼内容の確認、不正利用の防止、トラブル対応のため
- 利用者からのお問い合わせ、相談、苦情、依頼内容の確認等に対応するため
- 本サービスの利用料金の請求、決済、入金確認、返金その他会計処理のため
- 本サービスの利用状況の確認、品質向上、改善、新サービスの検討のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報、規約変更、ポリシー変更等を通知するため
- 利用規約、本ポリシーその他本サービスの定めに違反する行為、不正、不当な目的による利用、第三者に損害を与える行為等への対応のため
- 法令、裁判所、行政機関その他公的機関からの照会、要請、命令等に対応するため
- 上記各号に付随する目的のため
第5条(契約書作成に関する入力情報の取扱い)
- 本サービスは、契約書作成の性質上、利用者が入力または提供した契約内容、取引内容、相手方情報、添付資料等を取り扱います。
- 本サービスは、入力情報を、利用者から依頼された契約書その他の文書の作成、確認、修正、納品およびこれらに付随する業務のために利用します。
- 利用者は、本サービスに第三者の個人情報または秘密情報を提供する場合、当該情報を本サービスに提供することについて、必要な権限または正当な理由を有するものとします。
- 本サービスは、利用者から提供された入力情報について、法令に基づく場合または本ポリシーに定める場合を除き、利用目的の範囲を超えて利用しません。
第6条(第三者提供)
- 本サービスは、あらかじめ利用者本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用料金の決済、システム運営、メール配信、サーバー管理、文書作成補助その他本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
- 合併、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合
- その他個人情報保護法その他の法令により認められる場合
- 前項第5号に基づき個人情報の取扱いを委託する場合、本サービスは、委託先に対して必要かつ適切な監督を行うよう努めます。
第7条(共同利用)
本サービスは、個人情報を特定の者との間で共同利用する場合には、共同利用される個人情報の項目、共同利用する者の範囲、利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称を、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置くものとします。
第8条(Cookie等の利用)
- 本サービスは、利用状況の把握、利便性の向上、アクセス解析、不正利用の防止、広告配信またはサービス改善のために、Cookieその他類似の技術を利用することがあります。
- 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
- 本サービスは、アクセス解析ツールその他の外部サービスを利用することがあります。この場合、当該外部サービス提供者がCookie等により利用者の情報を取得することがあります。
第9条(安全管理措置)
- 本サービスは、取得した個人情報および入力情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
- 本サービスは、個人情報および入力情報を取り扱う者に対して、必要かつ適切な監督を行うよう努めます。
- 本サービスは、個人情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行うよう努めます。
第10条(情報の保存期間)
本サービスは、取得した個人情報、入力情報および利用情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保存します。ただし、法令上の保存義務がある場合、紛争対応、問い合わせ対応、会計処理、業務記録の保存その他正当な理由がある場合には、必要な期間保存することがあります。
第11条(個人情報の開示)
- 本サービスは、本人から個人情報または第三者提供記録の開示を求められた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。
- 前項の請求に対し、開示することにより次のいずれかに該当する場合、本サービスは、その全部または一部を開示しないことがあります。この場合、本サービスは、開示しない旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 本サービスの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
- その他法令上開示義務を負わない場合
- 個人情報または第三者提供記録の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けることがあります。
第12条(個人情報の訂正、追加または削除)
- 利用者は、本サービスが保有する自己の個人情報が事実でない場合、本サービス所定の手続により、当該個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。
- 本サービスは、前項の請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正、追加または削除を行い、その旨を利用者に通知します。
第13条(個人情報の利用停止等)
- 本サービスは、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている、不正の手段により取得された、または法令に違反して第三者に提供されている等の理由により、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合には、法令に従い、遅滞なく必要な調査を行います。
- 本サービスは、前項の調査結果に基づき、請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の利用停止、消去または第三者提供の停止を行い、その旨を本人に通知します。
- 利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要な代替措置を講じることができる場合、本サービスは当該代替措置を講じることがあります。
第14条(未成年者の個人情報)
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。本サービスは、未成年者が本サービスを利用した場合、親権者その他法定代理人の同意を得ているものとして取り扱うことがあります。
第15条(本ポリシーの変更)
- 本サービスは、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上利用者の同意が必要となる変更については、本サービス所定の方法により利用者の同意を得るものとします。
第16条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
担当部署:契約書作成オンラインカスタマーサポートセンター
Eメールアドレス:keiyakuu@naiyoo.jp
以上
